Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 1 Febbraio 2026

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Fremlaz, con sede legale in Italia (di seguito "Fremlaz", "noi" o "Titolare").

Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci all'indirizzo email: privacy@fremlaz.com

2. Tipologie di Dati Raccolti

Fremlaz raccoglie le seguenti categorie di dati personali:

2.1 Dati forniti volontariamente dall'utente

  • Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email aziendale, numero di telefono
  • Dati professionali: nome dell'azienda, ruolo aziendale, settore di attività
  • Dati relativi alla richiesta: budget indicativo, messaggio, modalità con cui ci ha conosciuto

2.2 Dati raccolti automaticamente

  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempo di permanenza
  • Cookie e tecnologie simili: come descritto nella nostra Cookie Policy

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

3.1 Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (Art. 6.1.b GDPR)

  • Rispondere alle richieste di informazioni e preventivi
  • Organizzare call strategiche gratuite
  • Gestire la relazione commerciale e contrattuale
  • Erogare i servizi di lead generation acquistati

3.2 Consenso dell'interessato (Art. 6.1.a GDPR)

  • Invio di comunicazioni di marketing diretto
  • Newsletter e aggiornamenti sui nostri servizi
  • Profilazione per personalizzare le comunicazioni commerciali

3.3 Legittimo interesse del Titolare (Art. 6.1.f GDPR)

  • Prevenzione di frodi e abusi
  • Analisi statistiche aggregate e anonimizzate
  • Miglioramento dei servizi e dell'esperienza utente

3.4 Adempimento di obblighi legali (Art. 6.1.c GDPR)

  • Adempimenti fiscali e contabili
  • Risposta a richieste dell'autorità giudiziaria

4. Modalità di Trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione.

I dati sono trattati esclusivamente da personale autorizzato e adeguatamente formato, nel rispetto dei principi di minimizzazione e limitazione delle finalità previsti dal GDPR.

5. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati personali potranno essere comunicati a:

  • Fornitori di servizi IT: per hosting, manutenzione e gestione del sito web
  • Fornitori di servizi CRM: per la gestione delle relazioni con i clienti
  • Servizi di email marketing: per l'invio di comunicazioni (previo consenso)
  • Servizi di analytics: Google Analytics (con IP anonimizzato)
  • Consulenti e professionisti: commercialisti, legali, per adempimenti di legge

Tutti i fornitori esterni sono stati selezionati tra quelli che garantiscono misure di sicurezza adeguate e sono stati nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'Art. 28 GDPR.

I dati personali non saranno in alcun modo diffusi né ceduti a terzi per finalità di marketing non autorizzate.

6. Trasferimento dei Dati Extra-UE

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trattare i dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, ci assicuriamo che il trasferimento avvenga sulla base di:

  • Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
  • Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea
  • Altre garanzie appropriate ai sensi dell'Art. 46 GDPR

7. Periodo di Conservazione

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati contrattuali: per tutta la durata del rapporto contrattuale e per i successivi 10 anni (obblighi fiscali)
  • Dati di contatto per marketing: fino a revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi dall'ultimo contatto
  • Dati di navigazione: massimo 26 mesi
  • Dati delle richieste non convertite: 12 mesi dalla richiesta

8. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di:

  • Accesso (Art. 15 GDPR): ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e accedere ai tuoi dati
  • Rettifica (Art. 16 GDPR): ottenere la correzione di dati inesatti
  • Cancellazione (Art. 17 GDPR): ottenere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
  • Limitazione (Art. 18 GDPR): ottenere la limitazione del trattamento
  • Portabilità (Art. 20 GDPR): ricevere i dati in formato strutturato e di uso comune
  • Opposizione (Art. 21 GDPR): opporti al trattamento, in particolare per finalità di marketing diretto
  • Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato

Per esercitare i tuoi diritti, puoi inviare una richiesta a privacy@fremlaz.comallegando copia di un documento di identità.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

9. Cookie

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili. Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, le loro finalità e le modalità per gestire le preferenze, ti invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

In caso di modifiche sostanziali, provvederemo a informarti tramite email o mediante un avviso ben visibile sul nostro sito web.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questa Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

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